Enviamos em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega informado na compra já inclui esse tempo para preparar o seu pedido. O prazo de confirmação varia conforme a forma de pagamento escolhida. O pagamento via boleto bancário NÃO é compensado na hora, o prazo é de até 2 dias úteis. Para pagamento via depósito, o prazo é até 1 dia útil, podendo o cliente entrar em contato para informar e acelerar o processo. O pagamento via cartão de crédito é autorizado ou recusado imediatamente, é a forma mais rápida de pagamento.


NÃO efetuamos entregas aos domingos nem em feriados.


Toda entrega é realizada por prestadores de serviços e os prazos são informados pelos mesmos. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo dos Correios. Infelizmente podem ocorrer imprevistos durante todo o processo ocasionando atraso. Caso isso ocorra, é preciso entrar em contato com nossa central de atendimento informando o fato. Entraremos em contato com as transportadoras para informar o atraso e solicitar urgência na entrega. Caso for comprovado algum imprevisto como, roubo ou perda da mercadoria, a Escap Online poderá enviar novo produto ou fazer e devolução total do valor gasto com a compra.


Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios ou transportadora assim que ela for postada.